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问答题

简答题 什么是沟通？沟通具有哪些特征？

【参考答案】

沟通也称为信息交流，是指发讯者把信息（也包括发讯者的思想、知识、观念、意图、想法等在内）按照可以理解的方式传递给收讯者，达到相互了解和协调一致的效果，以确保组织目标的实现。
沟通作为一种信息交流，它具有的特征是：
1、主要通过语言和非语言渠道进行；
2、人际沟通不仅仅传......

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