问答题简述呼叫中心呼叫的内容。
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问答题简述CRM的实施步骤。
问答题简述CRM的客户商业智能的功能模块。
问答题简述CRM的五大关键内容。
问答题简述一个完整的CRM系统的体系结构。
问答题客户关系管理系统的作用是什么?
问答题企业客户关系管理的直接目标是什么?
问答题客户关系管理是如何提高企业竞争力的?
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单项选择题市场营销主要有四项工作,不正确的一项是()
A、市场调研 B、市场细分 C、市场技术 D、目标市场选择 E、市场定位
单项选择题企业所拥有的资源中下列不正确的一项是()
A、信息资源 B、客户资源 C、自然资源 D、生产资源 E、人力资源