A.注重信息收集的范围,只收集喜好信息,不收集隐私数据B.确保只应用于在服务过程中,不传播、不外泄C.停止收集所有顾客数据,删除所有顾客数据D.将所有涉及顾客信息的内容均设置为“保密”级别
单项选择题员工应当在()期间保护顾客隐私等客户数据。
A.离职以后B.下班以后C.在职工作时间D.以上全是
单项选择题刘女士人住酒店0825客房,当晚10点马先生自称是刘女士的丈夫,有急事来找刘女士,而且持身份证、结婚证证明自己身份。作为前台员工你应当如何答复?()
A.诚实第一,告知马先生刘女士的房号B.告诉马先生“查无此人”,避开马先生后,通过安全方式通知刘女士此事C.诚实第一,告知马先生刘女士在酒店,但要征得客人同意后才可以让马先生上去D.告诉马先生自己不清楚,刘女士应该不住在酒店