A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源
单项选择题为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是（）
A.分层法 B.流程图法 C.水平对比法 D.因果图法
单项选择题ISO的意思是（）
A、质量保证技术委员会 B、国际标准化组织 C、国际质量管理委员会 D、质量保证体系
单项选择题质量改进计划的重点是（）
A.提高质量 B.新发现的机会 C.发现问题 D.减少质量损失
单项选择题现场质量管理的直接对象是（）
A.人员 B.设备 C.产品和服务 D.原材料
单项选择题（）是为了使产品、体系过程达到规定的质量要求，是预防不合格发生的重要手段和措施
A.质量策划 B.质量保证 C.质量改进 D.质量控制
