A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性
单项选择题顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。
A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
单项选择题在某事或某物中本来就有的特性指的是（）。
A.产品的“固有特性” B.产品的“赋予特性” C.产品的“重要特性” D.产品的“一般特性”
多项选择题软件质量特性包括如下哪些特性（）。
A.功能性 B.可靠性 C.移情性 D.可移植性
单项选择题认为 引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工 的质量专家是（）。
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比
