单项选择题座席不能立即答复客户的咨询类疑难问题类工单，兰内各分支行应在（）内回复客户。
单项选择题对于已解决的个人客户问题，受理机构收到处理机构的反馈结果后，应在（）之内对客户进行回访。
A.7天 B.10天 C.15天 D.30天
单项选择题以下个人客户问题中，属于特急类问题的是（）。
A.同一事件第二次投诉的 B.造成客户经济损失 C.系统暂时性故障 D.政府机关、新闻媒体介入需要即时回复的
