A.紧急制动减速B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板C.猛拉驻车制动器减速D.挂入“倒挡”雪天驾驶网约车需要减速……

判断题签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

单项选择题网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）

A.使用暂停运营标志
B.按下空车待租标志
C.关闭计价器
D.开启电召服务标志

多项选择题网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）

A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李

多项选择题网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）

A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

判断题网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。