A.说话温和、使用敬语 B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C.平稳驾驶，避免紧急制动 D.主动下车，帮助乘客提拿行李
多项选择题网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题 B.不传播虚假信息和不文明内容 C.乘客之间交流时不要随意插话 D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
