A.可以早于，清晰可辨B.可以晚于，清晰可辨C.不得早于，真实有效D.不得晚于，真实有效根据《关于推进投保提示……

单项选择题根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定：各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以（）形式向投保人提供投保提示书。

A.口述
B.书面
C.电话
D.信函

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定：保险公司接到客户投诉后，应于（）个工作日内向投诉人说明办理流程，于（）个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。

A.1，5
B.3，5
C.2，10
D.5，10

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定：保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起（）个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定：电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。

A.1%
B.3%
C.5%
D.10%

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定：保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的不得少于（）年。

A.一，五
B.二，五
C.一，三
D.五，十