根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定：电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定：保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的不得少于（）年。

A.一，五
B.二，五
C.一，三
D.五，十

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十四条规定：保险公司开展电话销售业务，应建立严格的（），遵守个人信息保护相关法律法规，通过合法途径获取客户信息，有序开发、规范使用现有客户资源，确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。

A.客户信息保护制度
B.客户管理制度
C.考核制度
D.客户信息管理制度

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十三条规定：保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十二条规定：保险公司电话销售中心负责人和营业场所变更，应报电话销售中心所在地保监局（）；电话销售中心名称和电话销售号码变更，应向机构所在地保监局（）。

A.批准,批准
B.批准,备案
C.备案,批准
D.备案,备案

单项选择题根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十条规定：保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4