A.设于屋顶的烟感报警器 B.自动喷淋灭火装置 C.贴在门后的安全通道出口示意图 D.摆放在床头柜上的“请勿在床上吸烟”的中英文标志
多项选择题客房用品的选择标准是()。
A.符合饭店星级的档次 B.美观耐用 C.质量好 D.价格合理
多项选择题客房清洁卫生质量标准有()。
A.清洁标准 B.感官标准 C.安全标准 D.生化标准
多项选择题房价的基本类型有()。
A.公布房价 B.追加房价 C.特别房价 D.合同房价
多项选择题客房预订的方式有()。
A.电话订房 B.信函订房 C.面谈订房 D.合同订房
多项选择题前厅服务人员应具备以下基本技能()。
A.语言交际能力 B.业务操作能力 C.销售能力 D.知识面