A、《原则宣言》B、《舆论明鉴》C、《公共关系管理》D、《有效公共关系》美国学者出版的较为知名的公共关系理论著……

多项选择题对于所制定的公关接待计划，应由（）来负责审订。

A、其它部门
B、上级领导
C、被接待方
D、主管部门

多项选择题确定公共关系调查项目时，要注意（）。

A、项目是调查任务所需、又能取得答案
B、项目的表达式必须明确
C、项目应获得公众尽可能多的信息
D、项目之间应尽量相互联系

多项选择题公共关系活动人力资源管理的特点包括（）。

A、围绕公共关系活动目标而展开
B、项目经理至关重要
C、强调量化管理
D、强调出勤管理

多项选择题当记者问到涉及组织机密的问题时，新闻发言人不能（）。

A、兜圈子
B、以实相告
C、以牙还牙
D、态度坦诚

多项选择题下列各项中，属于在危机演习后需要修正的危机方案内容的是（）。

A、不足之处
B、不符合实际之处
C、程序不优化之处
D、资金过多之处

多项选择题针对危机期间的随机或秘密采访，针对性的培训应包括（）。

A、保持镇静的技巧
B、摆脱采访的技巧
C、接受采访的技巧
D、倾听的技巧

多项选择题危机预警系统的类型包括（）。

A、动态移动系统
B、动态固定系统
C、静态移动系统
D、静态固定系统

多项选择题公众关系沟通的原则包括（）。

A、可信性
B、有效性
C、连续性
D、多样性

多项选择题在危机期间接受采访时，所谈论的内容应该做到（）。

A、正确
B、真实
C、确凿
D、有趣

多项选择题下列关于实施危机演习的叙述中，正确的是（）。

A、等各部门完全准备好了才开始
B、应适当设计一些意外的环节
C、越早越好
D、在大家认为演习已经结束时安排新的危机出现

多项选择题与其它媒介相比，报纸的优势包括（）。

A、发行量大
B、阅读方便
C、便于收藏
D、传播速度快

多项选择题下列选项中，可担任演讲会主持人的有（）。

A、企业领导人
B、新闻记者
C、相关负责人
D、公关人员

多项选择题危机演习的指挥机构要（）。

A、设计演习步骤
B、制定检查标准
C、制定检查方法
D、负责演习的组织和协调

多项选择题优秀危机管理计划的内容包括（）。

A、对危机做出界定
B、对危机进行分类
C、危机管理团队成员名单
D、需要接触的媒介名单

多项选择题下列选项中，属于危机信息搜集来源的是（）。

A、人事部门
B、舆论监测
C、反馈系统
D、市场营销部门