（1）客户经理采用深度访谈、电话访问、问卷调查等形式实地了解。 （2）委托零售户收集了解消费者的信息。 （3）与工业企业一起开展某卷烟品牌的评吸活动了解。 在这些活动中都应注意保持连续性，可以更为全面客观地了解卷烟消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价
问答题如何实现卷烟消费者信息档案管理？
问答题与消费者互动的内容主要有哪些？
问答题消费者档案信息的采集途径有哪些？
问答题建立卷烟消费者信息档案有哪些作用？
问答题什么是客户经理“135”工作法？
