（1）有利于了解消费者需求变化，便于提供适合消费者需要的卷烟品牌和服务。 （2）有利于掌握消费变化趋势，积极主动引导消费，促进卷烟结构的调整。 （3）有利于掌握消费者对品牌的评价，更好地满足品牌培育的需要。 （4）有利于掌握营销工作效果，不断改进和优化营销策略。
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