A.建筑物B.机器设备C.财务状况D.品牌商标以下哪项不属于企业外在的硬件形象（）。……

单项选择题以下哪项不属于企业外在的软件形象（）。

A.产品包装
B.企业名称
C.品牌商标
D.企业广告

单项选择题公众对企业形象的认知会从印象上升为（）并据此作出判断、评价。

A.价值观
B.理念
C.具体形象
D.信念

单项选择题公众对企业形象的认知是（），是经过理性选择和思考的最终印象。

A.整体的、综合的
B.局部的、个别的
C.整体的、个别的
D.局部的、综合的

单项选择题企业形象不是形象主体的自然流露，而是经过企业（）和追求的结果反映。

A.自然形成
B.日积月累
C.刻意塑造
D.自身总结

单项选择题（）是企业形象的评价者和感受者，这种评价是有一定标准的。

A.企业领导
B.公众
C.工商局
D.法院