填空题领导班子的结构，一般包括（）、（）、（）和（）。
填空题所谓领导就是指（）、（）、（）和（）部下为实现目标而努力的过程。
单项选择题我们通常所说的“小道消息”属于（）
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.双向沟通 D.作含蓄形式进行沟通
单项选择题权变理论更强调（）的影响。
A.管理变量 B.环境变量 C.内部环境 D.外部环境 E.管理方法
单项选择题领导的作用主要有（）
A.指挥、协调和激励B.领导、协调和激励C.引导、协调和激励D.带领、协调和激励
