A.横式灯箱B.竖式灯箱C.门楣灯箱D.落地式灯箱
多项选择题咨询引导台台面下可放置的物品有（）。
A.电脑B.复印机C.垃圾桶D.不常用的资料
多项选择题咨询引导台上可摆放的物品有（）。
A.大堂经理桌牌B.收费目录C.便民箱D.员工履历表
多项选择题营业厅的功能分区主要有（）。
A.智能营销区B.自助服务区C.现金业务区D.贵宾服务区
多项选择题网点营业人员在介绍产品时应做到（）。
A.通俗易懂B.声情并茂C.态度诚恳D.客观准确
多项选择题以下属于营业中的服务的有（）。
A.先内后外B.迎接问候C.双手接递D.告知服务
