判断题无票乘车,按线网最高票价补收票款。
判断题专用地铁票是指因与福州地铁存在业务关系的专人或单位办理的专用车票,可根据具体岗位,确定卡的使用功能和范围。
判断题单程票定额发票原则上只在出站处(客服中心)提供,持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时,应当主动提供,不得以任何理由推诿。
判断题废票是指在AFC设备中能正常使用或者未更新的车票。
判断题票务室负责参与票务政策、票务规章的制定、修订工作。
判断题非标准币处理遵循“谁收取谁补还”的原则。
判断题每日地铁运营前1小时,车站TVM、AGM应处于正常服务状态。
判断题车站的现金只能存放在现金安全*区域,车站现金安全*区域包括:车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱中。
判断题车站票款及备用金无需分区存放。
判断题一卡通可以在车站客服中心办理退、换票。
判断题单程票超时又超程,按超程处理。
判断题普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
判断题对于一卡通的超程,因余额不足无法从卡内扣值,须以现金形式按单程票计费方式补交所乘车程内的票款,更新后出站。
判断题乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分给予退还。
判断题计次票次数使用完毕不回收。