单项选择题（）是公关四步工作法的灵魂与核心。
A、调查研究 B、公关策划 C、公关评估
单项选择题（）拥有强大的数据库功能，不仅信息的保存非常容易，而且十分方便检索，这是其他媒介所不具备的优势。
A.网络 B.电视 C.广播
单项选择题（）是开展公关活动的基础，它自始至终贯穿公关活动的全过程。
A.评估 B.调查研究 C.传播
单项选择题（）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
A.沟通 B.策划 C.评估
单项选择题（）是公共关系“四步工作法”中最复杂多变、最富有挑战的环节。
A.实施 B.策划 C.调查
