A.留存相关证件复印件，拒绝办理业务B.继续办理业务，无需留存相关证件复印件C.留存相关证件复印件，继续办理业……

单项选择题各级机构在进行联网核查时，如遇特殊情况或需要紧急办理的，可直接向（）申请核实。

A.公安部公民身份信息查询服务中心
B.人民银行
C.派出所

单项选择题各级机构应将（）作为验证居民身份证信息真实性的主要方式。

A.联网核查公民身份信息
B.居民身份鉴别仪器
C.人工核验

单项选择题同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如已办理的银行业务已进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，后续业务应如何处理（）。

A.可不再重复进行联网核查
B.重新进行联网核查
C.登记身份信息
D.存身份证件复印件

单项选择题客户对联网核查结果提出疑问的，各级机构应向其出具（），并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关申请核实。

A.《联网核查审定说明书》
B.《联网核查结果证明》
C.联网核查结果
D.无需出具任何证明

单项选择题各级机构在进行联网核查时，如对核查结果存在疑义，可将疑义信息反馈给（）申请进一步核实。

A.人民银行
B.银监局
C.海关
D.公安部门

判断题复印客户证件时无需告知客户。

判断题不能现场解决客户问题时，可以不出具替代方案让客户下一次来办理。

判断题根据信用卡新政策，取消了现行统一规定的信用卡透支利率标准，实行透支利率上下限区间管理。

判断题官网申请的信用卡可以在网点激活或电话银行。

判断题台湾居民来往大陆通行证正面荧光效果下出现划龙舟的图案。

判断题一代身份证只要在有效期内仍然有效。

判断题证件正面紫外光下可见长城及周边山体有微弱荧光效果。

判断题新版港澳居民来往内地通行证不含芯片，所以不能机读防伪。

判断题二代身份证正面左上方翻转可见具有变色效果的长城烽火台图案。

判断题客户销户收回的未使用转账支票要当客户的面剪角作废并加盖作废”戳记后作当日传票附件，剪角的具体要求为在右上角剪角。