单项选择题空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A.3年；半年 B.2年；1年 C.1年；3年 D.半年；2年
判断题党按照德才兼备、以德为先的原则选拔干部。
单项选择题《铁路旅客运输规程》承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）
A.一个月 B.半年 C.一年 D.一年半
判断题凡是成立党的新组织，或是撤销党的原有组织，必须由上级党组织决定。
判断题换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，只需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和复印件，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
