（）是一种特殊形式的仲裁，它是由上级主管部门作出裁决、按“下级服从上级”的原则强迫冲突双方执行命令的解决冲突的方法。

填空题影响人际吸引的情景因素主要包括人际间的交往距离、交往频率、交往中的（）性和个体的（）性等。

填空题（）又称时髦，它指的是在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数所效仿的生活方式或行为模式。

填空题（）是在没有外界控制的条件下，个体仿效他人行为举止而引起与之相类似的行为活动的现象。

填空题当人们感到他们不能控制事件的发生时，人们想知道为什么，这是（）的归因含义。

填空题在印象形成过程中某些特质起着中心作用，这些特质称为（）；另一些特质只起着边缘的作用，这些特质称为（）。

填空题根据研究偏离和独立的对抗理论，来自群体要求保持一致的压力会使个体体验到“对抗”，以至产生（）。

判断题牢骚是舆论的一种情绪表现形式。

判断题控制源理论既是一个归因理论，也是一个个性理论。

判断题群体对个体活动产生社会助长作用还是社会致弱作用与外界刺激的干扰有关。

判断题个性理论能完全解释为什么人们会遵从。

判断题人际关系不是游离在其他社会关系之外，而是产生于各种社会关系之中。

单项选择题（）是由罗特研究并发展起来的归因理论。

A.通俗心理学
B.控制源理论
C.相应推论理论
D.成功和失败归因理论

单项选择题前怕虎、后怕狼，属于（）冲突。

A.接近——接近型
B.回避——回避型
C.接近——回避型
D.双重接近——回避型

单项选择题人际吸引中的得失理论是美国心理学家（）提出来的。

A.拜恩和克洛拉
B.莱文格和斯诺凯
C.阿伦森
D.梅特

问答题试述习得无助产生的原因及习得无助对人们心理健康的影响。