A.无形性B.顾客参与性C.不可储存性D.差异性
判断题所有的服务都可以被复制引入到各个地方来推行的。
判断题服务企业的复制扩张只有通过连锁的方式进行。
判断题服务集是在单一场所提供多种服务。
判断题形象具有有形性和无形性两种特征。
判断题无条件承诺就是在任何情况下都没有例外的一种承诺。
