A.策划者B.代表者C.传达者D.联络者E.变革者科室护士长因工作需要，经常和医院行政后勤部门以及相关临床、医……

单项选择题小王护士工作中因服务态度问题被病人投诉，她所在科室的张护士长收到信息后，将小王单独叫到办公室，了解事情经过，并耐心教导小王应换位思考，改善服务态度，而并非在公开场合批评，体现了什么样的管理原则？（）

A.反馈原则
B.能级原则
C.动态原则
D.弹性原则
E.人性化原则

单项选择题“护理事业发展规划”按计划的规模分类中属于（）

A.中期计划
B.短期计划
C.战略性计划
D.战术性计划
E.指令性计划

单项选择题某省级医院护理部主任及时跟进国家有关护理事业发展规划的方针政策，积极主导并率先建立了该省多个专科护士培训基地，该举措体现了管理者的哪个角色？（）

A.教育者
B.计划者
C.宣传者
D.变革者
E.代言人

单项选择题王护士长分析科室护士人力资源情况，分别安排她们承担责任组长、责任护士、教学老师、辅助护士等岗位，体现了哪项管理原则？（）

A.能级原则
B.反馈原则
C.动态原则
D.效益原则
E.弹性原则

单项选择题护理人员排班的基本原则，下列哪项不正确？（）

A.患者需要原则
B.结构合理原则
C.能级对应原则
D.成本效率原则
E.职务设计明确原则