判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的车辆停放时在指定位置。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45°角。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,穿鞋的颜色为深色系。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客安全检查时人人通过手持金属探测器检查,携带品件件过机。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,合格有效。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于2米。