A.Wake Up Call B.Room Service C.Laundry Service D.Express Service
单项选择题检查客房时，应从（）开始循序进行，从上到下、从里到外，以防止遗漏。
A.天花板 B.地面 C.窗帘 D.房门
单项选择题单间房内放1张双人床的称为（）。
A.单人间 B.大床间 C.双人间 D.三人间
单项选择题“冲击式”报价适用于（）的客房销售。
A.高档 B.中高档 C.低档 D.中档
单项选择题木质家具受潮后，不会（）。
A.霉变 B.开胶 C.脱漆 D.收缩
问答题大堂副理这个职位的“五忌”是什么？
