A.厂家B.认证中心C.银行D.信用卡中心网上交易的安全性是由谁来保证的（）……

多项选择题用户及消费者购买行为的研究内容包括（）

A.用户的家庭、地区、经济等基本情况
B.研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因
C.了解消费者喜欢在何时、何地购买
D.促销策略的研究

多项选择题网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。

A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售
B.网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态
C.实施客户关系管理是网络营销成功的关键
D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

多项选择题以下属于BBS常用的功能有（）。

A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天

多项选择题统一资源定位器URL用来定位信息资源所在位置，其格式不可以是（）。

A.（协议）：/（主机名）：（端口号）//（文件路径）/（文件名）
B.（协议）：（端口号）//（主机名）/（文件路径）/（文件名）
C.（协议）：//（主机名）/（文件路径）/（文件名）
D.（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）

多项选择题FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（）。

A.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面
B.字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话
C.图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境
D.早期的各种操作系统下的FTP软件和windows9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP

多项选择题关于TCP IP协议说法错误的是（）。

A.是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准
B.TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务
C.TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成
D.IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务

单项选择题SET协议涉及的对象不包括（）。

A.消费者
B.离线商店
C.收单银行
D.认证中心（CA）

多项选择题网上商店建设前准备包括（）

A.选取适合的网上商店生成系统
B.收集有关产品的相关文字图片信息
C.考虑平台的选取
D.设计购物流程

多项选择题使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点（）

A.尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越短越好

单项选择题商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A.文字信息
B.图片信息
C.其他信息
D.电子信息

单项选择题在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（）

A.16777214
B.254
C.16777215
D.65534

单项选择题Http协议默认端口号为（）

A.21
B.80
C.8080
D.23

单项选择题用户匿名登录主机时，用户名为（）。

A.guest
B.OK
C.Admin
D.Anonymous

单项选择题在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）

A.URL
B.DNS
C.DBMS
D.DHCP

单项选择题下列关于防火墙的说法正确的是（）。

A.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的
B.防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分
C.防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络
D.一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统