FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（）。

多项选择题关于TCP IP协议说法错误的是（）。

A.是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准
B.TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务
C.TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成
D.IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务

单项选择题SET协议涉及的对象不包括（）。

A.消费者
B.离线商店
C.收单银行
D.认证中心（CA）

多项选择题网上商店建设前准备包括（）

A.选取适合的网上商店生成系统
B.收集有关产品的相关文字图片信息
C.考虑平台的选取
D.设计购物流程

多项选择题使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点（）

A.尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为邮件主题
D.邮件越短越好

单项选择题商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A.文字信息
B.图片信息
C.其他信息
D.电子信息