A.听众的反应B.临场应变技巧C.现场控制能力D.演讲的体语技巧在演讲中，决定演讲成败的第一因素是（）……

单项选择题主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。这是什么面试方式。（）

A.问题式
B.非引导式
C.压力式
D.综合式

单项选择题应聘面试要善于倾听，下列说法不正确的是（）

A.要耐心，对对方提起的任何话题都不能心不在焉
B.要细心，要有高度的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”
C.要用心，对方所谈之事本身不明确时，要顾及对方面子不要指出，轻轻带过
D.要专心，能抓住对方谈话的要点和实质

单项选择题对于“有什么业余爱好”的问题，回答比较妥当的是（）

A.说自己没有爱好
B.如实回答，如喜欢打牌、网络游戏等
C.说一些会让面试考官觉得自己性格比较内向、孤僻的爱好
D.说一些富于团体合作精神的或者户外的业余爱好，如打篮球

多项选择题沟通的类型按沟通载体可以分为（）

A.语言沟通
B.非语言沟通
C.自我沟通
D.人际沟通

多项选择题商务沟通的发展趋势（）

A.现代技术手段的广泛应用
B.重视产品质量和客户需求
C.多元化发展趋势越来越明显
D.讲究合作和团队精神