A.谦虚式B.祝愿式C.引用名言式D.回顾式“尊敬的朋友们，我们就要分手了，在这难忘的时刻，我衷心祝愿你们一路……

单项选择题“朋友们，当您来到颐和园，防腐进入了诗情画意之中。古往今来，名人墨客赞美它，风流人物向往它。今天，这片美丽的风景正张开它的双臂，热烈欢迎着您们的到来！”这样的讲解词采用了（）式的开头。

A.故事式
B.问候式
C.猜谜式
D.朗诵式

单项选择题1898年戊戌变法失败后，光绪帝囚居于颐和园的（）。

A.藻鉴堂
B.仁寿殿
C.玉澜堂
D.乐寿堂

单项选择题颐和园东岸的八角亭，叫（），它可是我国现存最大的一座亭子。

A.万春亭
B.廓如亭
C.知春亭
D.豳风亭

单项选择题“琼岛春阴”碑是著名的“燕京八景”之一，被证明的“琼岛春阴”四个字及背面的一首七律诗是（）皇帝御笔。

A.乾隆
B.雍正
C.康熙
D.金章宗

单项选择题构成游园活动的基本要素不包括（）

A.游园主体
B.游园客体
C.游园媒体
D.游园保障

单项选择题PAC人格理论认为人的个性组成部分不包括（）

A.父母
B.老师
C.成人
D.儿童

单项选择题根据PAC人格理论，当游客处于“成人自我”时，应遵循（）型沟通模式。

A.“A-A”
B.“P-C”
C.“C-P”
D.“A-C”

单项选择题“刺激—反应”公式属于（）学派的理论。

A.精神分析
B.行为主义
C.人本主义
D.认知主义

单项选择题19世纪中叶美国杰出的园林大师奥姆斯特德以“绿草地”为题在纽约设计建造了举世闻名的（）。

A.城市公园
B.森林公园
C.中央公园
D.黄石公园

单项选择题西方传统的古典园林主要以意大利、英国、（）的园林为代表。

A.法国
B.德国
C.西班牙
D.葡萄牙

单项选择题下面不属于常见的语言形式的是（）。

A.讲解语
B.书面语
C.口头语
D.广播语

单项选择题公园游客按地域分（）

A.外国游客
B.外籍华人
C.本*市游客
D.以上都对

单项选择题讲解人员对于游客的各种情绪反映都应在细心观察中去洞察并采取相应的调解手段。这种语言技巧的运用是（）

A.转移法
B.释疑法
C.联想法
D.比拟法

单项选择题冲突的处置包括（）、脱离接触和感情释解。

A.主动道歉
B.稳定情绪
C.化解矛盾
D.缓解妥协

单项选择题珍珠梅（）开花。

A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季