A、中年顾客要求较多,希望能品尝到满意的食品 B、中年顾客在消费时理智胜过冲动,经验重于印象 C、中年顾客对饮食要求多,所以饮食喜好并不固定,服务员要适当的推荐 D、中年顾客注重实效和品质,要尊重他们的选择
单项选择题不符和青年顾客消费心理特点的有()。
A、思维活跃,兴趣广泛 B、情感强烈且稳定 C、容易感情用事,较冲动 D、没有家庭经济负担,购买能力强
单项选择题顾客就餐对清洁卫生的要求不包括()。
A、食品卫生 B、餐具卫生 C、服务员的卫生 D、顾客的卫生
单项选择题()不会影响顾客的购买心理。
A、购买环境 B、服务态度和服务时间 C、服务技术 D、服务员的姓名和工号
单项选择题()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A、菜单 B、菜肴 C、行为 D、语言
单项选择题()做礼拜为 主日礼拜 ,因为据《圣经·新约》中记载,耶稣在这天复活。另有少数教派是规定星期六(安息日)为礼拜,这天称为 安息日礼拜 。
A、星期一 B、星期三 C、星期五 D、星期日