A.蓄水池式顺序派工模式B.引导员随意派工模式C.车间调度集中派工模式D.服务顾问小组直接派工模式以下哪种派工……

单项选择题以下哪些措施不能提升机修维修效率（）

A.并行接车
B.车间人员能力提升
C.合理安排预约
D.车间调度随意派工

单项选择题目前一汽-大众执行的机修效率提升标准是（）

A.30000内定保（不含增项）90min内完成
B.30000内定保（不含增项）120min内完成
C.20000内定保（不含增项）90min内完成
D.20000内定保（不含增项）120min内完成

单项选择题FFV经销商失败样本填写的完整性，在系统中一共检查多少项（）

A.13
B.14
C.15
D.16

单项选择题本年度（2020年）FFV数据来源于（）

A.CEM调研
B.NPS调研
C.CSS调研
D.IACS调研

单项选择题下面售后服务说法错误的是（）

A.经销商应指定专人管理售后服务邮箱，或由服务总监、技术经理、服务经理、备件经理、车间主任、钣喷主任等经理人员共同管理
B.经销商售后人员与一汽-大众进行邮件沟通时，应使用售后服务邮箱，并写明经销商名称、人员署名、岗位、联系方式等
C.专人管理售后服务邮箱应确保一汽-大众的业务邮件转给相应业务人员；共同管理售后服务邮箱的各岗位经理应每日至少登录邮箱2次
D.允许使用一台车辆为多个收音机查询密码