沟通的信息来自公司本身及其他引人注目之处,提供多种媒体传播与展示服务。使用的主要方法有:服务有形化;信息有形化。
问答题服务质量测量模式表明,提供的服务可能存在哪几个方面的差距?
问答题服务市场营销的主要要素有哪些?
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