职能型标杆一般选择行业最优秀的领先者作为标杆管理对象。

多项选择题绩效管理的方法有哪些？（）

A.目标管理
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.标杆管理

多项选择题员工薪酬的构成分为（）。

A.标准薪酬
B.基本薪酬
C.可变薪酬
D.福利

多项选择题绩效考核的内部主体有（）。

A.上级领导
B.下级员工
C.同事
D.客户

多项选择题绩效评价指标体系的构成要素有（）。

A.指标名称
B.指标定义
C.标志
D.标度

多项选择题下列不属于正式绩效沟通方式的有（）。

A.举行团建活动
B.设立直线主管办公室
C.召开系部会议
D.提交工作年报

多项选择题下列属于注重员工工作过程行为的绩效考核内容有（）。

A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.附加分值

多项选择题为解决我国政府绩效管理中存在的问题，可以采取的改进措施有（）。

A.恢复传统模式，以政府官员管理为主导
B.建立健全合理评估机制
C.加强绩效管理立法工作
D.完善公民参与机制

多项选择题员工绩效薪酬不包括（）。

A.失业保险
B.养老保险
C.住房公积金
D.医疗保险

多项选择题申诉制度产生的原因有（）。

A.员工对考核结果的不满
B.员工对考核指标的不满
C.员工认为考核过程有失公平
D.员工为了完成工作任务

多项选择题标杆管理实施的关键点有（）

A.信息管理是基础
B.模仿与创新并举
C.管理者是最终“实践者”
D.注意标杆的调整

多项选择题绩效沟通的策略有（）

A.保持沟通的双向性
B.问题诊断与辅导并重
C.做好准备工作，明确沟通目的
D.注意使用恰当的面部表情和肢体语言

多项选择题下列属于可衡量目标的是（）。

A.在本年年末实现利润15%
B.保持产品质量
C.产品抽查的不合格率低于13%
D.维持电脑网络系统稳定性

多项选择题设计员工个体绩效考核系统一般要综合考虑（）方面的意见。

A.企业老总
B.中层管理者
C.基层员工
D.企业的客户

多项选择题指标值的设定属于绩效计划的构成要素之一，它包括（）。

A.目标值
B.挑战值
C.绝对值
D.相对值

多项选择题绩效考核指标可分为数量、质量、成本、时间四类，下列属于时间类指标的有（）。

A.供货周期
B.上市日期
C.配送准点率
D.返工率