特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”（２分） 通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式，（1分） 采用专人、专车、专门作业组织处理，确保最快的速度寄递特快专递邮件（1分）。
单项选择题逾期未领的汇款，邮政企业或其分支机构应退回()。(四级)
A.收汇局 B.收款人 C.汇款人 D.投递局
判断题(四级)时限是邮政通信的生命线，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。
判断题(四级)邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。”
判断题(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。
判断题(四级)邮政通信的生产过程是全程全网、联合作业的过程。
