A.一次 B.两次 C.三次 D.三天
单项选择题对丢失、完全损毁的物品类国际邮件,除退回已收取的全部邮费外,将按照详情单上寄件人申报的实际价值予以补偿,但最高不超过根据下列公式算出的数额:500元 件+()元 千克×邮件重量。
A.50 B.60 C.80 D.100
单项选择题返单业务中客户自备单的数量一般控制在()份以内。
A.1-2 B.2-3 C.3-5 D.5-10
单项选择题在收寄国际及台港澳特快邮件时,单件重量不超过()克的物品类邮件可按文件类收取资费。
A.500 B.1000 C.100 D.200
单项选择题经济件包装箱的最大尺寸长度不超过()米、长度和长度以外的最大横周合计不超过3米。
A.0.6 B.0.8 C.1.2 D.1.5
填空题在与客户接触时,如需要递送名片,应将名片(),双手递送,并道出自己的姓名。
填空题上门揽收是指EMS揽投机构()到寄件单位或个人所在地交接邮件的服务过程。
填空题经济快递()定位于适合邮政速递物流运递服务的:服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等12个行业。
填空题揽投员应按照规定时间到岗,到岗后及时签到,(),佩戴工号牌,浏览“每日提示”栏,了解与当天工作有关的注意事项。
填空题揽投员出班前应检查()、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带。
填空题揽投员接收揽收信息后,立即(),确认其发货性质、发货量及所需用品,并按时限要求上门揽收。
填空题当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时,揽收员应根据派揽信息提供的地址()。
填空题特殊情况下,不能按规定时间到达客户地点时,要()11183呼叫中心或调度,妥善解决。
填空题对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。
填空题寄件人填写详情单选择内件性质时,在选择处打“()”;内件如系物品类,在指定位置填写内件品名、数量。
填空题物品类邮件收寄时就做到(),自行封装、不配合眼同拆开验视的,不予揽收。