A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年
单项选择题国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道,获取客户对业扩报装()的评价。客户未进行线上评价,或线上评价不满意的,应通过95598电话进行回访。
A.服务满意度 B.服务质量 C.服务过程 D.服务规范
单项选择题实行业扩报装(),按照国家、行业技术标准开展设计审查、中间检查及竣工检验工作。加强对相关设计、施工、设备供应单位的资质审查,把好客户入网安全关。
A.标准化作业 B.规范化要求 C.统一管理 D.模式化管理
单项选择题报装档案资料应重点核实有关签章是否真实、齐全,资料填写是否()、清晰。
A.规范 B.整洁 C.真实 D.完整
单项选择题接电条件包括:启动送电方案已审定,新建的供电工程已验收合格,客户的受电工程已竣工检验合格,供用电合同及相关协议已签订,()已结清。
A.施工费用 B.高可靠性供电费用 C.预交电费 D.业务相关费用
单项选择题现场查验时,应与客户预约检验时间,组织开展竣工检验。按照国家、行业标准、规程和客户竣工报验资料,对受电工程()进行全面检验。
A.涉网部分 B.电气设备 C.施工工艺 D.工程质量