问答题

简答题质量管理的过程包括哪些？

【参考答案】

（1）质量策划包括：①产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。
②管理和作业策划：对实施质量体系进行准备，包括组织和安排。
③编制质量计划和做出质量改进规定。
（2）质量控制，为达到质量要求所采取的作业技术和活动。对影响质量的全过程进行标准...

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