紧急情况下，如闸机故障、火灾等，为疏散乘客，可开放边门。其它情况需开放边门时，须经运管部部长批准。

判断题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时，凭地铁集团公司、运营公司办公室出具的接待参观证明可边门进出。情况特殊未办理证明时，须由车站请示办公室核实同意。

判断题已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出，未带工作卡一律买票乘车，不得从边门进出

判断题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果该单程票上次进站是非当日或非本 站，则原单程票回收，要求乘客重新购票。

多项选择题乘客在非付费区持一卡通（储值票）无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上，正确的处理方法为（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费（现金）。
D.更新IC卡，让乘客刷卡进站。
E.根据乘客所报的上次出站点按单程票的计费计费方式补收相应车费（现金）。

单项选择题乘客在非付费区持一卡通（储值票），车票无出站信息，进站代码为其它站或进站代码为本 站且发生时间在20分钟以上，处理方法中不包含（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。
C.根据乘客所报的上次出站点按所持车票计费金额补收相应车费（现金）。
D.更新IC卡，让乘客刷卡进站。

填空题乘客在非付费区持一卡通（储值票）无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果进站代码为本 站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，（）（须值站签字），让其刷卡进站。

填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如果该单程票上次进站是非当日或非本 站，则（），要求乘客重新购票。

填空题乘客持单程票在非付费区无法正常进站，车票分析结果为“尚未出站”，如该单程票上次进站是本 站，且使用时间为当日（20分钟内），则对单程票（），凭原单程票进站。

判断题一卡通在付费区内显示“尚未进站”正确的处理方法是填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的站点按所持车票计费金额收取现金，发售相应车程的免费出站票.不更新IC卡，乘客凭免费出站票出站。

判断题一卡通在付费区内显示“尚未进站”正确的处理方法是填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的站点按所持车票计费金额收取现金，发售相应车程的付费出站票.更新IC卡，乘客凭付费出站票出站。

判断题单程票在付费区内显示“尚未进站”时，若票内金额与所乘车程相符，则直接对车票进行更新，凭原单程票出站。

判断题敬老卡在付费区内无进站信息只要在本 站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。

判断题优惠老人卡在付费区内无进站信息只要在本 站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。

多项选择题IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中，正确的处理方法是（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报站点按照单程票的计费方式收取现金，发售相应车程的付费出站票。
C.更新IC卡
D.不更新IC卡
E.根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票。

单项选择题2010年1月29日14：25分，一乘客持IC卡在迈皋桥非付费区无法正常进站，经Post分析显示“尚未出站”，进站时间是“2010-1-29，8：59分”，进站代码显示“7”，经询问，该乘客早晨是从迈皋桥站出站，此时处理方法错误的是（）。

A.填写《乘客事务处理单》
B.收取3.8元更新IC卡
C.更新后乘客刷卡进站
D.收取2.8元更新IC卡