（1）实现了产品的价值，使企业获得生存与发展所必需的经营收入； （2）促进企业生产适销对路的产品，增强企业的产品竞争能力； （3）可以避免产品积压，缩短货币回笼时间，提高企业的经济效益。
问答题人员销售过程有哪些步骤构成？
多项选择题销售人员的职责是（）
A.传播知识 B.收集信息 C.为顾客提供服务 D.寻找与识别潜在顾客 E.领导与协调销售团队
多项选择题销售人员的胜任能力包括（）
A.知识 B.技能 C.社会角色 D.经验 E.专注
多项选择题人员销售创造了（）效用。
A.时间效用 B.地点效用 C.价值效用 D.占有效用 E.产品效用
多项选择题销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成（）
A.知识 B.个性特征 C.技能 D.行为动机 E.社会角色
