在内外部环境的共同影响下，员工绩效会发生改变，工作表现较差的员工可能会变好，表现良好的员工也可能退步。

判断题高绩效需要内部因素和外部因素、主观与客观等多方面协同。

判断题非业务部门之间工作差异大，不易设立统一的考核指标。

判断题关键绩效事件是指对组织生产经营和管理活动的实施、经营目标的实现、上级评价、客户评价、工作任务完成情况、部门职责履行情况产生直接影响的重要事件。

判断题在选取标杆企业后，根据实际情况搭建对标指标体系，收集内外部资料，并对每一项指标进行深度研究，寻找差距及借鉴点，将重点放在差距产生的原因以及如何缩小差距两个方面。

判断题标杆管理的实质是以同行业、同水平、同质化企业为参照标准，设计或重建组织内部的绩效考评体系。

判断题KPI是建立在企业战略的基础上，着眼于所有矛盾的可层层分解的指标体系。

判断题二八法则，即在企业价值创造的过程中，20%的骨干人员完成80%的价值创造；而每位员工20%的工作任务是由80%的关键行为完成的。

判断题目标管理的上下级协商增加了管理的时间成本，并且成员只关注自身目标，容易产生急功近利、个人本位主义等倾向。

判断题传统管理是以过程驱动，认为过程带来结果；目标管理是以目标驱动，认为目标带来结果。

判断题传统管理强调规则、程序和制度；目标管理是目标第一、过程其次。

判断题目标管理适用于刚性企业和程序性员工；传统管理适用于柔性企业和知识型员工。

判断题目标管理属于命令式管理，传统管理属于参与式管理。

判断题当发生意外或严重影响组织目标实现的不可预测事件时，不可以对原定目标进行修改，要体现出目标的强制性。

判断题目标设置的最后阶段，上下级要对实现各目标的必要条件及实现后的奖惩达成一致。

判断题在目标管理体系中，上级和下级之间的关系是平等的、互相尊重和互相依赖的。