A.不做记录，得过且过B.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点C.记录客户需求、期望等信息D.感谢客户电话外……

单项选择题电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）

A.如有必要可以再解释一次
B.使用委托型问句
C.使用命令式的语句
D.确认对方是否接受建议方案

单项选择题电话外呼模型继准备、问候 开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是（）

单项选择题“询问客户是否方便接听电话”是电话外呼模型的（）步骤

A.准备
B.问候、开场白
C.推介方案
D.检查客户接受程度

多项选择题电话外呼模型，推介方案需要强调（）

A.针对性
B.实用性
C.数字化
D.优惠性

多项选择题电话外呼模型，开场白中需要做的事（）