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问答题

简答题 住店客人生病时,你怎么办?

【参考答案】

①住店客人生病时,服务员应关心客人,及时报告医务室,由医生到客房治疗。
②多送开水和联系餐厅送病号饭。
③病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护,以免延误治疗时间,如无家属陪同应暂时陪同护理。