一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。

判断题一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。

判断题一般来说，室内离门口越远的座位是下座。

判断题在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。

判断题正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。

判断题英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。

判断题语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。

判断题对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”。

判断题一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8~10点。

判断题根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。

多项选择题庆典的内容安排要注意的问题包括（）。

A.来宾的接待
B.出席者的确定
C.环境的布置
D.庆典的程序

多项选择题聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。

A.重在实质，开心为主
B.全面细心，注意细节
C.形式多样，讲求平衡
D.照顾全体，量入为出

多项选择题常见的聚会形式有（）。

A.企业年会
B.舞会
C.沙龙
D.宴会

多项选择题涉外交往基本原则有（）。

A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌
B.维护形象，不卑不亢，平等相待
C.以上都不对
D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度

多项选择题美国人的见面礼节是（）。

A.亲吻
B.鞠躬
C.拥抱
D.握手

多项选择题餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

A.服务态度
B.操作技能
C.业务水平
D.专业技能