判断题普通柜员之间换班轮班时必须办理业务印章的交接手续
判断题现金收款必须坚持先记账后收款
判断题当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作
判断题普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告柜员主管
判断题普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理
判断题普通柜员主要办理现金和非现金业务交易
多项选择题遇到（），可向其推荐保险产品。
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时 B.国债或定期存款到期，客户想转存或销户 C.客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用 D.客户主动咨询理财产品
多项选择题汇得盈 产品的优点有（）。
A.收益比同期外汇定期存款高 B.不代扣利息税 C.购买无手续费 D.保值增值
多项选择题利得盈 主要投资于国债、（）等金融资产。
A.央行票据 B.政策性金融债 C.优质信贷资产 D.股票
多项选择题利得盈 产品的优点有（）。
A.收益比同期定期存款高得多 B.代扣利息税 C.不代扣利息税 D.购买无手续费
多项选择题基金是一种（）的理财产品。
A.收益率很高 B.收益率较高 C.风险很小 D.风险中等
多项选择题教育储蓄到期支取时应遵循以下规定（）
A、客户凭存折和学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明一次支取本金和利息，客户凭"证明"可以享受利率优惠 B、客户不能提供"证明"的，其教育储蓄不享受利率优惠 C、教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日定期储蓄存款计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税 D、教育储蓄提前支取时必须全额支取
多项选择题代缴费分为（）
A、代缴公共事业费（水电气等） B、代缴通讯费 C、代缴行政事业费 D、其他代缴费（学费、报费、房租等）等
多项选择题非账务性业务主要是（）
A、各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发 B、各类定期、活期储蓄存折的重建磁条 C、各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发 D、批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折
多项选择题下列款项可以转账存入个人银行结算账户（）
A、工资、奖金收入 B、稿费、演出费等劳务收入 C、债券、期货、信托等投资的本金和收益 D、个人债权或产权转让收益
