判断题普通柜员对于不能当场完成的客户服务应及时移交高级柜员办理
判断题普通柜员主要办理现金和非现金业务交易
多项选择题遇到（），可向其推荐保险产品。
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时 B.国债或定期存款到期，客户想转存或销户 C.客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用 D.客户主动咨询理财产品
多项选择题汇得盈 产品的优点有（）。
A.收益比同期外汇定期存款高 B.不代扣利息税 C.购买无手续费 D.保值增值
多项选择题利得盈 主要投资于国债、（）等金融资产。
A.央行票据 B.政策性金融债 C.优质信贷资产 D.股票
多项选择题利得盈 产品的优点有（）。
A.收益比同期定期存款高得多 B.代扣利息税 C.不代扣利息税 D.购买无手续费
多项选择题基金是一种（）的理财产品。
A.收益率很高 B.收益率较高 C.风险很小 D.风险中等
多项选择题教育储蓄到期支取时应遵循以下规定（）
A、客户凭存折和学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明一次支取本金和利息，客户凭"证明"可以享受利率优惠 B、客户不能提供"证明"的，其教育储蓄不享受利率优惠 C、教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日定期储蓄存款计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税 D、教育储蓄提前支取时必须全额支取
多项选择题代缴费分为（）
A、代缴公共事业费（水电气等） B、代缴通讯费 C、代缴行政事业费 D、其他代缴费（学费、报费、房租等）等
多项选择题非账务性业务主要是（）
A、各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发 B、各类定期、活期储蓄存折的重建磁条 C、各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发 D、批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折
多项选择题下列款项可以转账存入个人银行结算账户（）
A、工资、奖金收入 B、稿费、演出费等劳务收入 C、债券、期货、信托等投资的本金和收益 D、个人债权或产权转让收益
多项选择题个人定期存款包括（）等。
A、整存整取定期储蓄存款 B、教育储蓄存款 C、存本取息定期储蓄存款 D、整存零取定期储蓄存款
多项选择题尾箱风险点主要包括（）
A、尾箱现金实行限额管理 B、尾箱开启、上锁、贴封要在监控下进行 C、每日营业终了所有库存现金、重证必须一律封箱入库 D、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管
多项选择题下列表述正确的是（）
A、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交 B、现金付款坚持先记账后付款 C、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金 D、DCC系统采用指纹对柜员进行身份认证
多项选择题下列属于普通柜员营业前准备的工作是（）
A、轧账 B、双人清点封箱 C、备齐营销资料和营业用非重空单证 D、与柜员主管双人开启钞箱并确认现金、重空和重要物品
