A.去人格化B.情感耗竭C.社交疏离D.个人成就感降低工作超负荷带来的压力可能会引发工作倦怠，表现为精神不振、……

单项选择题下列因素中对工作-家庭冲突有影响的是（）

A.工作类型
B.工作时长
C.工作条件
D.是否位于管理层

单项选择题下面不属于个人应对压力的策略的是（）

A.认知治疗
B.减少角色冲突和明确组织角色
C.锻炼
D.建立支持性的关系网络

单项选择题在完成小组pre作业的时候，同在一组的小红和小兰因为一些私人问题发生了冲突，双双没能及时完成各自的任务，小组中的其他成员也耗费时间帮助她们弥合关系。最终整个作业拖拖拉拉地完成了，pre效果也不理想。这是因为工作过程中（）过量。

A.过程损失
B.角色
C.规范
D.决策

单项选择题一家工厂规定了每位工人的工作产量，新入职的工人小红起初总是因为无法达到而被训斥，甚至有丢掉工作的风险，后来小红咬紧牙关，终于达到了规定的产量，不再受到惩罚，这体现了工作群体理论中（）的作用。

A.角色
B.规范
C.群体凝聚力
D.过程损失

单项选择题下列哪一项不属于群体的发展阶段（）

A.互相接受
B.激励和生产率
C.沟通与决策
D.自我矫正