A.接线必须牢固无松动B.注意汽车的电极极性，切勿接反C.严禁私拆铅封D.保持计价器清洁，切勿用腐蚀性清洁剂擦……

多项选择题下列属于计价器显示屏显示窗口的是：（）。

A.金额屏
B.单价屏
C.计价屏
D.计时屏

多项选择题下列导致沟通失败的原因有（）。

A.缺乏信息或知识
B.充足的时间
C.不良的情绪
D.没有注重反馈

多项选择题要使沟通有一个良好的结果，必须具备的沟通原则是：（）。

A.谈论行为不谈论个性
B.明确沟通
C.积极聆听
D.理解对方

多项选择题下列属于沟通的几大要素是（）。

A.要有一个沟通的对象
B.要有一个明确的目标
C.达成共同的协议
D.沟通信息、思想和情感

多项选择题礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现，下列属于语言礼貌的有（）。

A.有分寸
B.有礼节
C.有教养
D.有学识