A.供方—组织—顾客B.供方—分承包方—顾客C.他承包方—供方—顾客D.供方— 内部顾客—外部顾客对供应链组成……

单项选择题决定质量管理体系文件化程度的因素有（）

A.组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力
B.过程的复杂程度和相互作用
C.组织的规模和类型，过程的复杂度和相互作用
D.在ISO9001：2000K中明确规定的要求，顾客和法规的要求

单项选择题对质量管理体系的剪裁（）

A.不包括使用未知测量系统误差的测量装置
B.适用于质量管理体系所有部分
C.允许对ISO9001：2000能适用于所有類别的组织而言是必要的
D.允许组织定义其身的质量水平

单项选择题对持续改进的承诺（）

A.对于已认让的所有组织而言，应是已发生过的事例
B.是确保体系适宜性的新要求
C.比较维于审核
D.以上都是

单项选择题对顾客满意的测量和临控（）

A.应包括实施的方法及顾客问询的评价
B.是管理评审的输入的一部分，用以评价质量管理体系的有效性
C.必须包括顾客的不满意信息
D.应作为对质量管理体系业绩的一种测量

单项选择题为实施质量管理体系，组织应（）

A.识别培训、设备、软硬件需求
B.识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件
C.让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分
D.识别所需的过程，确定它们的须序相互作用，运作控制、临测和分析它们，并实施验证和改进措施