核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用贬义词或反面人物名字。
问答题“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
问答题“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
问答题供电服务规范对“95598”服务内容是如何界定的？
问答题在营业场所，怎样才能方便客户资料查询？
问答题供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪些具体要求？
